Támogatás

Kérdésed, hibabejelentésed vagy ötleted van a Rackr alkalmazáshoz? Írj nekünk — minden üzenetet elolvasunk, és általában 2 munkanapon belül válaszolunk.

Gyakori kérdések

Hogyan jelentsek be hibát?

Használd a fenti űrlapot a „Hibabejelentés” témával. Írd meg a készüléked típusát (pl. iPhone 14), az iOS verziót, és hogy mit csináltál, amikor a hiba jelentkezett — ennyiből általában elő tudjuk idézni és javítani tudjuk.

Hogyan törölhetem az adataimat?

Írj az info@rackrapp.com címre a fiókodhoz tartozó e-mail címről, vagy küldd el az űrlapot a „Fiók és adatok” témával. Az adatokat 30 napon belül töröljük, és e-mailben visszaigazoljuk.

Vásárlás és előfizetés

A vásárlásokat az Apple kezeli. A visszatérítés és a lemondás az App Store fiókodon keresztül intézhető (Beállítások → a neved → Előfizetések, illetve reportaproblem.apple.com). Ha nálunk van a hiba, szólj, és segítünk.

Adatvédelem

Hogy milyen adatokat és meddig kezelünk, azt az Adatkezelési tájékoztató írja le.

← Vissza a főoldalra